网格员张丽平:用爱心浇灌社区之家
“走起路来风风火火,说起话来快言快语,做起事来认真高效。”这是大家对区中心管理员张丽平的印象,她用心管理网格,用情服务居民,在平凡的岗位上践行初心和使命。
用真心开展网格工作
在日常网格化管理工作中,张丽平主要负责平海、月塘社区网格,分管卫健局、非法集资模块,平时她经常主动向市网格中心的专业人员学习网格化平台上的流程操作及具体事项,对每一个平台模块的业务都能熟练运用,不断提升自身业务水平。
张丽平每天都要将上级和社区交办的任务分派给社区网格员进行巡查,监督网格员上报问题隐患的质量,第一时间将这些隐患问题反馈给相关职能部门进行处理,并且全程跟进处理的进度和协调解决相关问题。除此以外,张丽平不定期参加各种业务培训,将有关业务知识传递给社区网格管理员,及时解答网格员巡查中的疑问。张丽平积极进取,主动作为,不管遇到什么工作任务,她都坚持想在前、干在前、冲在前。对自身份内工作,她总能不折不扣完成;对其他同事的工作,尤其是碰到一些比较艰巨的集体工作任务,她坚持大局意识,任劳任怨,主动要求帮忙排忧解难,确保各项工作任务高质量完成。
用爱心浇灌社区之家
“小张,这么热的天气,你又来检查啦!”8月2日下午,区中心网格管理员张丽平来到月塘镇沿街店面,检查消防安全及治安情况。从前台的招呼声中可以知道,她已不是第一次来这里检查了。
张丽平结合镇、村中心工作,主动思考,创新工作方法切实提升服务群众水平,平海、月塘外来人口多,户籍人员信息复杂,一天的指令交办单可多达上百条,张丽平主动放弃休息,常常和团队加班核对人员信息、入户宣传,做到“不漏一人、不漏一户”。在该区的“滤网清格”行动中,张丽平主要负责指导协调工作,但是一有时间就会和网格员们一起深入一线开展工作,在她的带领下,大家的工作热情被点燃,工作效率大大提升,率先完成工作目标。张丽平认为,只有时刻带着强烈的责任感、紧迫感、使命感,不断创新工作思路、创造性地开展工作,才能做好网格化社会治理工作。
用热心对抗突发疫情
疫情防控期间,接到紧急通知,要求参加防疫工作紧急会议。会后,秀屿区社会治理网格化中心迅速行动,下发紧急通知集结区中心网格员和派驻中心人员30名,成立火车站卡口核查小队,配合火车站巡特警大队,全面做好火车站疫情防控工作。
张丽平被安排专门负责进出站卡口疫情防控。她分包卡口任务以后,全力以赴投入到火车站卡口疫情防控中,坚持按时间节点,按上级要求,引导群众通过“莆防控”健康登记二维码进行自主申报和提前全面登记,再对通过人员逐一进行身份查验和网上预登记信息核实并进行体温测量,最后视情况进行人员劝返或就近进行集中健康观察的流程,及时上报有关情况,全力配合做好来莆车辆和人员查验、登记及体温测量等疫情防控工作。
一路走来,张丽平经历了很多,但她说自己收获更多。她将怀着一颗恒心,以求真务实的精神,继续在平凡的岗位上争创不平凡的业绩。许秋洪 黄万珍